一、我国旅游商品发展现状

(一)大多仍停留在旅游纪念品阶段

中国的旅游商品在很长一段时期发展缓慢,其主要原因是人们对旅游商品的狭隘理解。由于种种原因,人们误把纪念品、工艺品、农副产品理解为全部旅游商品,而人们生活所需的生活类工业品没有被纳入旅游商品中,以至于各地开设的旅游商品店主要是旅游纪念品店、工艺品店和农副产品店。

旅游纪念品在旅游商品中的比重逐年下降,旅游工艺品在旅游商品中的比重也属于雷声大雨点小。游客对“华而不实”的工艺品的兴趣是逐渐降低的,其购买量也逐年下降。尤其在出境游比例扩大后,游客在欧美等发达国家购买的旅游纪念品、工艺品在旅游购物中占比微乎其微。这些出境游客主要购买的是生活类工业品,包括化妆品、服装、鞋、包、电子产品等。

(二)缺乏品牌化意识

现在很多景区都把卖场包出去,只追求门票收入以外的利益最大化,后果就是商户卖山寨货现象严重,根本没有打造品牌的意识。有些地方,虽然有好产品,但同样缺乏品牌创建,游客去之后因为没有知名品牌不知道该买哪家的产品,也间接造成了鱼目混珠的现象出现。

二、什么是旅游文创商品

旅游商品虽然作为“吃住行游购娱”中最具有消费弹性的一个环节,长期以来在我国旅游总收人占比中却非常低,全国各地景区普遍处于5%-20%,离国际上旅游购物优秀的景区尚有非常大的差距,由此可见,在旅游业急需变革的门票经济面前,旅游购物可以看作最有潜力也是最重要的抓手。

旅游商品不仅能为景区带来经济价值,也能通过产品的传播形成对旅游地的二次营销推广,优质的旅游商品甚至能形成强大的旅游吸引力促进游客数量的增长。

2016年文化部(2018年组建文化和旅游部)将文创产品开发纳入博物馆绩效考核的范围。在现代旅游经济中,文创旅游商品已具有举足轻重的地位,继交通、住宿、餐饮之后,它成为拉动旅游业的第四驾马车,毫无疑问,文创旅游商品将是未来旅游产业发展中的“领衔主演”

(一)文创商品营销

故宫通过新媒体与文创商品将形象彻底颠覆,逆生长、奇葩脑洞、喜感十足,不仅俘获了大众的眼球,更俘获了受众的“钱包”,晋升2015年十大微信营销事件51漫画。绍兴的兰亭景区,开发出了全市首个景区文创产品自营店“兰亭的故事”,推出了100多种文化创意产品。包括带有兰亭鹅池憨态可掬的大白鹅Q版形象的T恤、摆件或玩偶带有《兰亭集序》书法的抱枕、旗,以文徽明“曲水流觞图”为主题的胶带、笔记本等等,产品品种丰富,独具特色,销量良好,深受游客们的喜爱。

绍兴的兰亭景区大胆尝试旅游文创产品,把旅游文创产品与景区旅游相结合,不仅丰富了景区形态,也促进景区收入的倍增,摆脱了过去单纯依靠门票的模式。

(二)旅游商品体验化

在互联网时代下,伴随着消费者的升级和电商业的飞速发展,实体产业打造体验经济变得尤为重要。旅游商品在体验经济上具有得天独厚的优势,旅游商品是游客在旅游途中所购买的产品,本身就附带着非常强的旅游体验感,实体经济中常见的购物中心策略即是把百货商场旅游化,加强商场的游乐体验感,从而提升商品的销售转化率,而旅游景区应该利用先天的优势,将旅游商品和景区文化结合,将体验做到极致。如迪士尼完美地将旅游文化体验转化为购物消费。

(三)旅游商品爆品化

提升旅游商品体验面临了一系列问题,首先旅游商品的品牌与景区要良好契合,才能让游客对景区的体验转化为对旅游商品的情感依托;而商品的销售亦是非常重要的环节良好的商业空间,优质的购买体验,将大大提高旅游商品的价值。在这里回归到旅游商品的核心“产品体验”,要提倡旅游商品要以互联网爆品思维来打造文化旅游旅游商品，提升产品体验

在互联网时代,口碑效应被放大,旅游商品同样具有互联网产品的引流、体验、反馈流程。

三、旅游文创商品的开发要点

(一)旅游文创产品爆款的打造需要以文化为根基

一个景区做得再好,没有文化就产生不了大的吸引力,文化才是内核,是支鞋。对于旅游文化产品也是如此，如果景区是以历史人文凤光取胜,比如北京宫、杭州西、成都武侯祠和杜甫草堂,那旅游文创产品中就应该打上这些景区特有的文化符号。例如,北京故宫打造的朝珠耳机、折扇,是其他景区所没有的,这个就是特色,就是创意,同时也反映了北京故宫皇城脚下的威仪和华贵,没有失去文化的内核。如果景区是以当地特色和当地民间工艺取胜,那相应的,文创产品中就应该体现出这些文化符号,比如日本的寄木细工产品。

(二)旅游文创产品爆款的打造应以消费者需求和市场为导向

市场才是王道,如果一种旅游文创产品很精美,但消费者不喜欢、不需要也是不行的。除了文化内核外,好的旅游文创产品还需要有功能创新和实用价值。现在大家的消费越来越理性,文化包装以及外观设计虽然也很重要,但实用价值应是首先考虑的因素。

(三)旅游文创产品爆款的打造可以系列化

这种系列化是基于景区整体文化的系列化，这种系列产品不能太多也不能太少,太少形成不了系列和规模,也就形成不了符号感,没有代表性,太多则转化运营成本很高,很多文创公司负担不起。现在有些景区很大的问题便是文创产品品类太多、太复杂,没有让消费者记住它的特色,而且品类一多,管理上就容易出问题,成本也会增加。

(四)旅游文创产品爆款的打造应充分利用电子商务平台

现在是一个互联网+时代,也是大数据时代,实体零售虽然没有过时,但存在局限性文创产品的营销需要大力借助和依托互联网电子商务平台,才会有更大的市场。

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